Гарантийные обязательства Русгранит

Гарантия на установку памятника предоставляется на 3 года.

На гранит и мрамор даём бессрочную гарантию (Четыре миллиарда лет камень уже пролежал в земле, а сто лет на кладбище простоит!)

Менеджеры оформляют гарантию ко всем договорам, независимо от общей стоимости покупки - эта часть сделки очень важна  не только Заказчику но и нашей организации.

Мы уверены в качестве своей продукции (реальные отзывы наших клиентов), поэтому на каждый памятник выдаем гарантийный талон. Этот талон можно использовать для получения скидки на любые последующие заказы в течение одного года с даты выдачи.

Если памятник покосится - обращайтесь за помощью, мы оперативно исправим ситуацию и никогда не оставим без внимания ваше заявление либо рекламацию.

Мы тоже люди и иногда ошибаемся. Но, мы всегда исправляем свои недочеты незамедлительно!  Разумеется, сотрудники мастерской стараются, чтобы таких случаев было как можно меньше.

Гарантийные работы - для нас святое. Их мы выполняем в первую очередь. При этом:

1. Настоящие Гарантийные Обязательства распространяются на изделия, приобретенные в Русгранит и установленные силами наших сотрудников.
2. Бесплатное обслуживание изделия в течение гарантийного срока обеспечивается при соблюдении следующих условий:
   - соблюдение потребителем правил эксплуатации изделий из камня и ухода за ними;
   - наличие, правильно оформленного, гарантийного талона, установленного образца.
3.  Настоящие ГО не распространяются:
   - на изделия других производителей, которые использовались совместно с изделием мастерской Русгранит.
   - на профилактические работы и чистку памятников.
4. Настоящие ГО не распространяются на изделие, повреждённое в результате:
   - природных явлений;
   - попадания посторонних предметов и агрессивных жидкостей;
   - деятельности животных;
   - попадания на изделие продуктов жизнедеятельности животных;
   - механических воздействий.

Гарантия на изготовление и установку цоколя, а так же на сопутствующие работы: облицовка плиткой, брекчией.